Cosa è stato fatto
Dal 1998 eLogic cura la presenza sulla rete Internet di SHARP Electronics Italia con l'obiettivo di presentare l’azienda e la sua offerta al consumatore finale, secondo le linee di comunicazione proprie della casa madre giapponese.
Il portale web si basa sulla presentazione del catalogo dei prodotti, organizzati per categorie e descritti in termini di foto, schede tecniche, brochure PDF.
All’interno del sito sono presenti strumenti di comparazione delle loro caratteristiche tecniche e strumenti per la ricerca di informazioni specifiche. I contenuti sono direttamente aggiornati da personale SHARP Electronics Italia attraverso l’utilizzo di eLogic CMS, un comodo sistema per la gestione dei contenuti web e delle schede prodotto.
Il sito presenta inoltre le banche dati dei punti vendita e dei centri di assistenza tecnica in Italia e offre una sezione di archivio documentale, dove sono organizzati e resi disponibili i manuali utente e il software fornito a corredo dei prodotti. L’archivio documentale, di circa 4 GigaBytes, vede una parte pubblica dedicata ai consumatori e una parte ad autenticazione riservata ai centri di assistenza tecnica.
Una sezione del sito è riservata alla formazione del personale commerciale di SHARP Electronics Italia. Nella sezione è disponibile tutto il materiale didattico necessario alla certificazione e, attraverso il completamento di questionari on line, è possibile ottenere i diversi livelli di certificazione richiesti da SHARP alla propria forza vendita.
Per conto di SHARP Electronics Italia eLogic provvede anche ai servizi di Web Analytics, fornendo mensilmente i dati principali di accesso al sito ed elaborando una serie di indicatori statistici studiati insieme al personale marketing.
Il sistema informatico che eroga i servizi web di SHARP Eletronics Italia è gestito in outsourcing da eLogic. Il server è ospitato presso la Server Farm di eLogic ed usufruisce di avanzati servizi quali la disponibilità di gruppi di continuità, la ridondanza di connessioni Internet a larga banda, un ambiente a temperatura controllata.
Il personale eLogic si occupa infine delle politiche di sicurezza e backup dei dati, oltre alla manutenzione ordinaria e straordinarie delle banche dati Sharp e del software applicativo sviluppato per conto dell’azienda.
Keywords
Sito Web Istituzionale, WebDesign Flash, Intranet, Archivio Documentale, Catalogo Prodotti, Strument