Cosa è stato fatto
eLogic si occupa dal 2006 dei progetti web orientati alla comunicazione ed erogazione servizi di marketing ai clienti di QUBICA AMF S.p.A.
L’attività si pone come obiettivo da un lato quello di informare la clientela con notizie riguardanti l'azienda e il mondo del bowling, dall'altro quello di creare un punto di ascolto delle osservazioni ed esigenze dei clienti al fine di migliorare i propri prodotti e servizi o ipotizzarne di nuovi.
Si è progettato e realizzato, oltre al sito web istituzionale, un sito web collaborativo ad accesso riservato ai soli clienti.
All'interno del sito si sono allestite aree informative, semplici questionari a tema per guidare la richiesta di contributi e soprattutto un forum attraverso il quale gli esperti di QUBICA AMF possono fornire supporto ai clienti sui diversi aspetti della gestione di un centro bowling, dagli aspetti più tecnici fino agli aspetti di marketing.
I forum sono inoltre pensati anche come motore di uno scambio di informazioni tra i diversi clienti, in modo da condividere esperienze di successo che possano essere replicate dai vari centri in aree geografiche diverse.
LISTENING TO YOU, questo il nome del progetto di Web Community, è stato realizzato da eLogic in collaborazione con Ricreativi, l'agenzia bolognese che abitualmente segue la comunicazione di QUBICA AMF.
Dal punto di vista tecnologico il sito si basa su piattaforme software che devono necessariamente consentire l'aggiornamento diretto dei contenuti da parte di personale QUBICA AMF e facili modalità di intervento da parte del personale dei Centri Bowling.
Il progetto è stato dunque realizzato integrando il Sistema per la Gestione dei Contenuti eLogic CMS con una piattaforma per la gestione delle comunità virtuali basate su Forum Community Server.
Se il primo consente il rapido aggiornamento dei contenuti e delle sezioni del sito, il secondo permette un'articolata gestione di aree di discussione libere o moderate.
Con LISTENING TO YOU l’azienda ha voluto fornire un segnale di attenzione verso le esigenze dei propri clienti e allo stesso tempo ha rafforzato l'immagine di innovazione e dinamicità dell'azienda stessa, attenta anche ai cambiamenti culturali della clientela che stanno rapidamente avendo luogo anche e soprattutto grazie alla diffusione di nuovi modi di comunicare in Internet.
eLogic cura le attività di marketing on line per il sito istituzionale di QubicaAMF.
Le attività di web marketing sono rivolte sia al posizionamento organico del sito sui motori di ricerca internazionali in lingua inglese, sia alla visibilità sui 10 mercati nazionali in lingua.
Oltre all’indicizzazione organica, eLogic cura e gestisce per QubicaAMF campagne Pay per Click su circuiti Adwords nazionali ed internazionali.
Keywords
eb marketing, campagne pay per click, Sito Istituzionale, WebDesign Flash