SFIDE:
- Creare una nuova sezione del sito principale, dotata di area riservata dedicata, graficamente omogenea e integrata nel sito principale GVM.net, ma con una User Experience ad hoc, tipica dei siti e-commerce del settore formazione
- Personalizzare l’ambiente dell’e-commerce sulla base di esigenze specifiche, molto variegate e in costante evoluzione
RISULTATI:
- Il nuovo portale risulta perfettamente integrato nel sito principale, sia a livello di look & feel, sia a livello di esperienza utente per guidare gli utenti nel percorso di acquisto
- Il portale è stato personalizzato per venire incontro ad ogni specifica richiesta del cliente, comprese quelle relative alla possibilità di integrare funzioni e percorsi di marketing automation
Se la formazione è un elemento fondamentale della crescita di ciascun professionista, lo è ancora di più nella campo della medicina, dove le competenze devono essere sviluppate e mantenute in costante aggiornamento tramite corsi ed eventi abilitati ad erogare crediti ECM.
In ambito di formazione medica, GVM Care & Research – tra i maggiori Gruppi ospedalieri privati in Italia - ha dato sempre molta importanza alla sua offerta di corsi formativi e di aggiornamento per medici e professionisti interni.
Vista l'esperienza e l'alto livello dei corsi gestiti, GVM ha deciso di aprire la sua offerta formativa anche all'esterno - dedicando a questo scopo la divisone GVM Campus - e ha chiesto a eLogic di sviluppare un nuovo progetto web personalizzato pensato per proporre ai professionisti del settore corsi di formazione medica.
È nata così l'e-commerce di GVM Campus, una nuova sezione del sito www.gvmnet.it che offre agli utenti la possibilità di scegliere e acquistare online corsi specialistici di varie tipologie.
UNA USER EXPERIENCE OTTIMIZZATA PER PERCORSI DI ACQUISTO DIFFERENTI
I corsi proposti si suddividono principalmente in:
- Corsi in sede
- Corsi blended (si svolgono in parte in sede, in parte a distanza)
- Corsi FAD (formazione a distanza)
A causa della differente natura dei corsi (in sede e a distanza), la piattaforma è caratterizzata da due differenti percorsi di acquisto:
- uno dedicato alle iscrizioni ai corsi in presenza e blended
- uno dedicato ai corsi FAD, con un’area e-commerce dedicata esterna al portale
Per rendere ottimale l’esperienza di navigazione, eLogic ha dotato il portale GVM Campus di una grafica omogenea a quella del sito principale, ma allo stesso tempo caratterizzata da una User Experience totalmente ridisegnata e pensata per coinvolgere l’utente e guidarlo nell’esperienza di acquisto.
LE FUNZIONI "NASCOSTE" DEI PROGETTI WEB PERSONALIZZATI
GVM Campus dispone di un’area riservata dedicata agli utenti che hanno acquistato corsi sul sito. Al suo interno, l’utente registrato può consultare i corsi già acquistati, quelli da frequentare, gli eventi correlati, i corsi aggiunti ai preferiti e le fatture.
L’area riservata non è utile solo per chi acquista i corsi, ma anche per chi gestisce il sito e le proposte formative. Grazie a specifiche funzioni customizzate e integrate in Kentico Experience - il Content Management System (CMS) di livello enterprise su cui si basano il portale e il sito principale – gli addetti ai lavori ricevono periodicamente in automatico un report sui corsi e un elenco delle persone che li hanno acquistati.
Ciò facilita il personale dedicato nella gestione delle attività formative, oltre a rappresentare un importante strumento di analisi per i KPI del progetto.
CUSTOMIZZAZIONE COMPLETA, ANCHE NEGLI ACCESSI AL BACK-END
Un’altra importante esigenza che solo un progetto web personalizzato può soddisfare è legata alla possibilità di creare diversi livelli di accesso per gli utenti che devono lavorare sul sito.
Anche a livello di back-end il portale GVM Campus fa parte del sito principale GVMnet.it.
Per aggiornare i contenuti del sito, gli addetti del personale GVM coinvolti accedono quindi tutti dallo stesso pannello di amministrazione, con accesso solo alle sezioni di competenza
Questa customizzazione è tipica dei siti web di corporate e aziende di grandi dimensioni, per le quali eLogic sviluppa numerosi progetti web personalizzati.